SMM (Sosial Media Marketing), sosial media platformalarında reklam və marketinq kampaniyalarının yürüdülməsinə əsaslanan bir marketing strategiyasıdır. Bu, müştərilərin sosial media kanallarını məqsədə uyğun istifadə edərək onların tanınmışlıqlarını artırmaq, hədəfləmələri və etibarlarını artırmaq və markaları üçün qabaqcıl bir sosial media mövcudluğu yaratmaq üçün istifadə edilir.

SMM, müxtəlif sosial media platformalarında reklam kampaniyalarının yaratılmasını və idarə edilməsini, content yaratmaq və paylaşmaq, markanın sosial media kanallarının idarə edilməsini və mənitarinqini daxil edir. Bu, müştərilərin müxtəlif sosial media platformalarından istifadə etmələrini, yeni müştərilər axtarmaq üçün hədəfləmə kampaniyaları yaratmağı, müştərilərinin sosial media platformaları vasitəsilə əlaqə qurmaq və onların tələblərinə cavab verməyi daxil edir.

SMM şirkətləri, müştərilərin sosial media platformalarında müxtəlif strategiyaların, kampaniyaların və reklam fəaliyyətlərinin idarə edilməsində və təkmilləşdirilməsində məşğul olurlar. Bu şirkətlər, müştərilərə sosial media marketing strategiyalarının tərtibi, məqsədə uyğun content yaratmaq, reklam kampaniyalarının hazırlanması və idarə edilməsi, sosial media hesablarının idarə edilməsi və sosial media performance metrics-lərinin izlənməsi və təhlil edilməsi kimi xidmətlər təqdim edir.

Ən mühüm olanı, SMM şirkətləri, müştərilərinin sosial media platformalarında müvafiq istifadəçiləri hədəfləyərək markalarının tanınmışlığını və sərfəli müştəri bazasını artırmaq üçün təcrübəlidirlər. Bu şirkətlər, müştərilərinin hədəflərini başa çatdırmaq üçün yaradıcı, innovativ və effektiv strategiyaları tətbiq edirlər.